6 outils basés sur la data pour améliorer sa connaissance client en point de vente
Wassa
Grâce à des caméras disposées en point de vente, Wassa, agence digitale basée près de Paris et à Hong-Kong, permet aux commerçants de mieux connaître leurs clients (âge, sexe) et de disposer d'informations sur la fréquentation de leurs magasins (trajectoires usuelles dans la boutique, zones de passage chaudes ou froides). Elle restitue et analyse ces données. La solution est actuellement testée chez un concessionnaire automobile.
A titre d'exemple, trois caméras peuvent être nécessaires dans un petit commerce, en fonction de sa superficie et des besoins. L'offre repose sur un abonnement mensuel. Comptez 150 euros pour trois caméras (tarif incluant la maintenance et les évolutions technologiques de l'outil).