"Le mobile n'est pas un ennemi mais une opportunité d'engager le dialogue avec les consommateurs et les pousser à l'acte d'achat". Telle est la conclusion de [...]
Le distributeur américain Walmart envisage de faire appel à ses clients en magasin pour livrer ses cyberacheteurs. L'objectif : réduire les frais de transports et [...]
Idée d'ailleurs : ni logo, ni bruit dans les magasins anglais Selfridges
Par Claire Poisson
La chaîne anglaise de magasins Selfridges traque les pollutions tant visuelles que sonores. L'enseigne centenaire propose des "espaces sans bruit" à ses clients de [...]
Soldes d'hiver : les consommateurs restent frileux
Par Mallory Lalanne
À dix jours de la clôture des soldes, les ventes d'habillement accusent une baisse de 2 %, selon un premier bilan de l'Institut français de la mode. Seuls les [...]
Japon : une marque d'habillement lance un concept complètement cintré
Par Juliette Plouseau
Des cintres intelligents qui proposent aux clients des informations sur l'article sélectionné, des écrans qui vous transforment en héros de manga... Autant de [...]
63% des Français sont favorables à l'ouverture des magasins le dimanche
Par AMELLE NEBIA
Une nette majorité des Français est favorable à ce que les magasins qui le souhaitent puissent ouvrir le dimanche, selon un sondage Ipsos pour Metro, LCI et NRJ. [...]
Idée business : chez Recipease, les Britanniques achètent et cuisinent sur place
Par Juliette Plouseau
Acheter ses ingrédients, puis les préparer sur place avec l'aide d'un cuisinier professionnel, c'est le concept proposé par Recipease, une chaîne de magasins [...]
Idées d'ailleurs : Au Japon des joggers peuvent prendre une douche dans un magasin Adidas
Par Juliette Plouseau
La marque Adidas a ouvert l'Adidas Runbase à Tokyo. Installé à l'entrée d'un parc, le concept propose, en plus de l'offre traditionnelle d'articles de sport, des [...]
La chaîne de magasins Tesco va prochainement proposer aux consommateurs de faire leur shopping en direct... de leur canapé ! Et ce, via un commerce virtuel en 3D [...]
Construire un parcours client est-il devenu un casse-tête ?
Par Juliette Plouseau
Désormais, il n'y a plus un parcours client, mais plusieurs, entre commerce physique et commerce digital. Les commerçants sont donc obligés de repenser leur [...]
Entretien : "Il est impératif pour les magasins d'exister digitalement, d'avoir une vitrine sur le Web"
Par Regine Eveno
Le consommateur est devenu cross canal, passant indifféremment du "Web to store" et du "store to Web". Pour les commerçants, petits ou grands, l'enjeu est de [...]
Les 26 "Bad shopping experiences" par Publicis Shopper
Par AMELLE NEBIA
47 % des shoppers renoncent à un achat en magasin. Pourquoi ? Quelles sont les enseignes les moins bien notées ? La nouvelle agence Publicis Shopper dévoile, pour [...]
Equipmag, le salon de l'équipement du magasin, se tiendra à Paris, du 11 au 13 septembre prochains. Un rendez-vous majeur pour vous informer des dernières [...]
Récompense financière, défis, formation, chèques-cadeaux... Tous les moyens sont bons pour motiver vos salariés. Mais comment les mettre en oeuvre dans votre TPE?
Sylvie Donné a d'abord ouvert sa boutique Zigouzis en ligne, avant de s'installer à Paris. Un choix assumé qui lui permet de créer du flux en magasin grâce au Web.
Vous ne pouvez pas empêcher un concurrent d'entrer dans votre magasin
Par Samorya Wilson
La chambre commerciale de la Cour de cassation vient de rappeler dans une décision en date du 4 octobre 2011 que la libre concurrence prévaut sur le droit de propriété.
Votre magasin, et vous-même, pouvez être la cible de vandalisme. Que vous soyez présents ou non dans les locaux, les conséquences peuvent être graves. Voici [...]
