Kiabi a développé une expérience de shopping connecté baptisée " Kiabi Fan Selection ". A partir d'une application Facebook dédiée, d'un mobile ou d'une tablette installée, les clientes ont pu liker une trentaine d'articles de cette nouvelle collection. Sous chaque article, un mini écran affichait en temps réel le nombre de mentions " J'aime ". " Cette initiative a permis aux clientes de savoir quelles tendances suscitaient le plus d'intérêt.
