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Dossier Commerce : quels outils pour créer sa communauté de clients

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Commerce : quels outils pour créer sa communauté de clients

À l'heure du digital, la réussite d'un commerçant ne tient plus seulement dans la qualité de ses services. Alors qu'avant il devait rapprocher le produit du client, il devient aujourd'hui générateur et responsable des informations qu'il diffuse auprès de sa communauté.

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Delphine Goater et Auriane Velten

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