Cette année, de nouvelles fonctionnalités Shopping fleurissent. Un enjeu majeur apparaît donc : celui d'ajouter au rôle d'influence des médias sociaux, celui de la [...]
L'impact de Facebook et Instagram dans le secteur de la mode
Par Dalila Bouaziz
Facebook dévoile une étude, réalisée dans cinq pays (France, Allemagne, Espagne, Grande-Bretagne et Italie), qui s'est attachée à comprendre son impact sur [...]
[Tutoriel] Comment continuer à recevoir nos infos sur Facebook
Par Pierre Lelièvre
Facebook a récemment décidé de changer la hiérarchie d'affichage des publications sur le fil d'actualité en privilégiant les contenus de vos contacts au détriment [...]
5 conseils pour faire décoller votre page Facebook
Par Céline Tridon
Posséder une page Facebook pour mieux communiquer avec ses clients ? C'est bien, à condition de ne pas la laisser en jachère. Pour être efficace, cet outil [...]
Facebook lance un forum pour accompagner les TPE et PME
Par Mallory Lalanne
Facebook se rapproche un peu plus des petites entreprises. Le réseau social lance une plateforme et un forum dédiés aux TPE et PME pour instaurer un dialogue [...]
Avec 4 Français sur 5 inscrits sur les réseaux sociaux et 72 Mds€ générés par les achats en ligne dans l'Hexagone en 2016, stratégie sociale et e-commerce [...]
[Étude de cas] Comment le commerce parisien Galliká surfe sur les réseaux sociaux pour se développer
Par Amélie Moynot
Pour les gérants des restaurants parisiens Galliká, spécialisés dans la nourriture grecque, l'expérience client et l'image de marque se construisent largement sur [...]
[Tribune] Attirer, convertir, fidéliser, 3 prérequis pour préparer les soldes 2017
Par Mathieu Paquier, Director of Customer Success, Lengow
Après le Black Friday et les fêtes de fin d'année, les acteurs du e-commerce s'affairent pour attaquer les soldes d'hiver. Dès le mercredi 11 janvier dans la [...]
Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa plateforme, ce n'est pas le fait exclusif de codeurs [...]
4 conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux
Par Carine Guicheteau
Les réseaux sociaux sont souvent présentés comme un eldorado pour les TPE et PME. Mais quand les résultats ne sont pas au rendez-vous, que faire ? Comment percer [...]
La digitalisation des patrons de TPE se fait attendre
Par Stéphane Guillard
Alors que les experts s'accordent à dire qu'il s'agit d'un enjeu majeur, cette infographie publiée par American Express tend à démontrer que les patrons de TPE [...]
[Idée d'ailleurs] Un hôtel luxueux offre des séjours aux voyageurs populaires sur Facebook
Par Julien van der Feer
L'établissement Nordic Light Hotel, situé à Stockholm, a offert fin 2014 des séjours allant jusqu'à une semaine aux touristes ayant plus 2 000 amis sur Facebook. [...]
Facebook permet aux commerçants de converser instantanément avec leurs clients
Par Mallory Lalanne
Vous possédez une page Facebook locale? Une nouvelle fonctionnalité vient d'apparaître: un bouton d'appel qui offre la possibilité à vos clients de vous contacter [...]
"La page Facebook est la vitrine des TPE-PME sur le Web"
Par Dalila Bouaziz
Avec 21 millions de Français qui se connectent tous les jours à Facebook, le réseau social est un carrefour d'audience conséquent pour les entreprises. Bérengère [...]
[Tribune] Comment mieux utiliser Facebook pour créer du trafic en points de vente ?
Par Georges-Alexandre Hanin, CEO Mobilosoft
1,35 milliard. C'est le nombre d'utilisateurs de Facebook. Inutile d'aller plus loin pour prouver la visibilité hors-du-commun que peut apporter le réseau social à [...]
Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les réseaux sociaux. La raison ? Elle permet en effet de [...]
Entre 500 et 600 indépendants, selon les organisateurs du mouvement, sont descendus dans les rues de Carcassonne, lundi 17 novembre 2014, pour scander leur [...]
Plusieurs options s'offrent à vous lorsque vous souhaitez lancer votre activité sur internet : créer une page dédiée à votre entreprise sur les réseaux sociaux [...]
[Idée d'ailleurs] Dans ce restaurant californien, imiter une star offre des réductions
Par Julien van der Feer
Le restaurant californien Not a Burger Stand offre des réductions à ses clients... s'ils prennent la voix d'une célébrité lors de la commande. Chaque semaine, une [...]
[Idée d'ailleurs] Un café coréen aux formes d'un appareil photo géant
Par Julien van der Feer
À Yangpyeong, en Corée du Sud, un couple passionné de photographie a créé un café au design unique. Ils ont construit, sur-mesure, un bâtiment de deux étages en [...]
Franchise : quelle enveloppe budgétaire faut-il prévoir ?
Par Véronique Meot
Élevé, le niveau d'investissement requis pour entrer en franchise représente parfois un frein. Mais il se justifie par l'apport du concept, du savoir-faire et par [...]
Chez Didoos, une boulangerie de Boulogne-Billancourt, les plus démunis peuvent venir chercher une baguette gratuitement, offerte par les clients du commerce. Un [...]
Les boutiques physiques ont toujours leurs chances face aux géants du web
Par Mallory Lalanne
Malgré le boom des sites d'e-commerce, les Français préfèrent acheter leurs vêtements en magasin plutôt qu'en ligne, selon une étude Headoo. La raison? Les [...]
[Idée d'ailleurs] Un café américain propose le Wi-fi en illimité contre une visibilité sur Facebook
Par Benjamin Edgard
Le bar restaurant Coupa Café, en Californie, propose à ses clients une connexion internet illimité en échange d'un post sur Facebook. Un moyen efficace pour [...]
Idée business : les boutiques australiennes, Lorna Jane, se connectent aux réseaux sociaux
Par Julien van der Feer
Cette enseigne australienne de vêtements a installé des miroirs digitaux connectés à Facebook dans certains de ses magasins. Le but : faire revenir ses clientes en [...]
Dynamisme commercial. Fabrice Zuppo exploite la souplesse et la convivialité de Facebook pour mettre en ligne les informations de sa boutique et recruter de [...]
