Deux artisans travaillent au sein du commerce. Les curieux peuvent -hors pauses ou périodes d'absence- assister au processus de la création, échanger avec eux, leur poser des questions. Le lieu est sécurisé (pas de flammes hors des fours à 1200° utilisés pour l'élaboration des pièces en verre). Des visites guidées, avec Metz Métropole -incluant démonstration et collation-, ou individuelles, ainsi que des ateliers d'initiation, peuvent être organisés.
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