Ikea s'installe dans le centre-ville parisien à La Madeleine
L'expérience client au coeur du magasin
"Ikea Paris La Madeleine est plus qu'un magasin, c'est un nouveau lieu de vie, inspirant et expérientiel, créé par les Parisiens, pour les parisiens, précise Annie Brétreau, directrice du magasin de La Madeleine. Un magasin unique aménagé autour des activités quotidiennes des Parisiens." Ce magasin a en effet été pensé en co-création avec les clients d'Ikea Family, près de 1 200 contributions ont été enregistrées. Une zone d'accueil et quatre univers reposant sur les différents besoins à la maison structureront l'expérience en magasin.
Sur 5 400 mètres carrés au lieu des 20 000 m2 habituels, répartis sur deux niveaux, les consommateurs pourront découvrir des solutions d'aménagement adaptées aux petits espaces, participer à des ateliers et conférences comme la réparation ou le relooking de meubles avec la jeune pousse mais aussi faire appel à un service de montage de meubles avec les start-up NeedHelp ou TaskRabbit, ou découvrir une exposition ou des collections spécifiques. Des architectes d'intérieur et les collaborateurs du magasin seront également à leur disposition sur rendez-vous pour aider et conseiller les clients à réaliser leur projet d'aménagement. L'intelligence artificielle s'invite en magasin afin de proposer des solutions de visualisation et de projection de possibilités d'aménagement, envisagées par les clients.
Le point de vente est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h, et le dimanche de 11h à 20h. Une offre de restauration sur place ou à emporter est proposée en continu, avec 150 places assises.
