Commerçants de proximité : 7 solutions pour optimiser votre marketing
Collecter les avis clients avec Qwesteo
Évaluer la satisfaction des clients en magasin grâce au numérique. Voilà ce que propose la société Evalandgo avec ses bornes de recueil d'avis, Qwesteo. Sorties en 2016, ces dispositifs à installer en point de vente permettent d'interroger le client sous différentes formes : questions smiley, étoile et/ou texte selon la borne choisie (deux modèles disponibles). L'outil donne également accès à des rapports d'analyse pour aider les commerçants à améliorer leurs pratiques (accueil, offre, propreté...) en fonction des réponses obtenues.
Tarif : prix de l'achat ou location des bornes et abonnement mensuel à partir de 29 euros par mois.