CVS, la formule la plus avancée en click and collect
Le concurrent de Walgreens, CVS mène l'offensive avec le programme CVS Express. "Il s'agit de formule la plus avancée en click and collect", avance Frank Rosenthal. Le principe : passer commande via l'application mobile CVS et récupérer son achat devant le magasin, sans avoir à se garer. Grâce à la technologie Curbside, le retrait est en effet possible une heure après la prise de commande : la géolocalisation permet de synchroniser l'arrivée du client devant le point de vente avec la sortie d'un employé pour lui remettre ses produits.
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