Alain Afflelou voit grand avec son nouveau concept phygital
6 tables interactives au service du client
"Fauteuils cosy, table haute, miroir design, mobilier épuré, tout est fait pour que le client se sente à l'aise, dans un environnement convivial et confortable, détaille le p-dg d'Alain Afflelou. Mais la carte du digital est omniprésente dans ce nouveau concept, y compris sur les tables tactiles, avec lesquelles l'opticien peut faire défiler les lunettes, les appliquer virtuellement sur le profil du consommateur, le guider dans sa recherche de montures, d'accessoires... également saisir le dossier. Bref, c'est un véritable outil d'aide à la vente."
Les prises de vue en 3D sont aussi mises à disposition sur le compte internet du client, qui peut retrouver ces essayages s'il le désire.
L'expérience shopping se retrouve enfin dans l'atelier "custom shop", qui offre la possibilité de personnaliser sa monture ou son étui, via une technique de gravure par laser.
