Stratégie de développement : Eric Gros - Hawaii Surf
Hawaii Surf est devenue une référence dans la vente de matériels pour la pratique des sports extrêmes. Les vendeurs sont des pratiquants passionnés qui prodiguent ainsi des conseils sur mesure à leurs clients. L'offre est extrêmement large. Il s'agit d'un pionnier de l'Internet avec un site ouvert en 1997 ! Aujourd'hui, il représente 30 % du CA. Cependant, ce site n'est pas qu'un simple site de e-commerce, on y trouve également de nombreux tutoriaux ainsi que la possibilité de personnaliser ses achats, une tendance sur laquelle Hawaii surfe...
Photo : Eric Gros et Jean-Paul Lescop (Cefac)/ (c) www.contextes.org
NEWSLETTER | Chaque semaine, l'essentiel de l'actu
