Stéphane Guillard
Ses publications :
Par Stéphane Guillard
Il y a 6 ans, Mondial Relay lançait Start, une solution adaptée aux besoins des e-commerçants expédiant de 1 à 5000 colis par an. Avec Start partenaire, l'expert [...]
Par Stéphane Guillard
Certains commerces innovants inventent un business model qui allie deux activités dont l'une profitera à l'autre tout en enrichissant l'expérience en magasin.
Par Stéphane Guillard
À l'approche de élections présidentielles, Sage a mené une étude portant sur plus de 500 TPE ou PME françaises. Elle fait le point sur la façon dont les [...]
Par Stéphane Guillard
Les Parisiens sont-ils réellement plus exigeants que la moyenne des Français ? C'est pour évaluer le bien-fondé de cet a priori que la société WizVille, éditrice [...]
Par Stéphane Guillard
Menée en décembre 2016 par l'IFOP pour Comarch, une étude permet de mieux comprendre les attentes des Français en matière de retail, depuis les délais de livraison [...]
Par Stéphane Guillard
84% des consommateurs français estiment être de moins en moins fidèles aux marques, pointe une étude d'Accenture Strategy. Dans le même temps, 48% des [...]
Par Stéphane Guillard
Quelles perspectives d'embauche pour les six mois à venir ? Quels sont les plus importants défis auxquels les entrepreneurs doivent faire face ? Comment [...]
Par Stéphane Guillard
La loi travail modifie les procédures en matière d'inaptitude physique des salariés. Désormais, la constatation d'une inaptitude par le médecin du travail se [...]
Par Stéphane Guillard
À travers l'analyse de plus de 40000 verbatims, Critizr dévoile les critères qui agacent et qui impactent la satisfaction client dans les enseignes de [...]
Par Stéphane Guillard
Keyneosoft a interrogé les Français sur la perception qu'ils ont des compétences des employés et dirigeants des commerces de proximité, ainsi que sur leurs actions [...]
Par Stéphane Guillard
Avec un chiffre d'affaires de 17,4 milliards d'euros, en hausse de 15% au second trimestre 2016, selon la Fevad, l'e-commerce continue à recevoir le plébiscite des [...]
Par Stéphane Guillard
À sept mois de l'élection présidentielle, CorioLink s'est interrogé sur la perception qu'ont les français des relations entre l'exécutif et l'entrepreneuriat. Les [...]
Par Stéphane Guillard
Si l'on ne peut pas parler de reprise, l'UPA note dans son baromètre emploi et conjoncture du deuxième trimestre 2016 que la baisse d'activité des artisans et [...]
Par Stéphane Guillard
Alors que les experts s'accordent à dire qu'il s'agit d'un enjeu majeur, cette infographie publiée par American Express tend à démontrer que les patrons de TPE [...]
Par Stéphane Guillard
Face au rôle toujours plus prépondérant de l'image dans la communication, les marques sont confrontées à de nouveaux enjeux pour répondre aux attentes de leurs [...]
Par Stéphane Guillard
En plein Euro 2016, le spécialiste du marketing digital Kwanko à filé la métaphore footballistique pour présenter le parcours d'achat des internautes. Une [...]
Par Stéphane Guillard
Avec une croissance de 3% en 2015 et un chiffre d'affaires de 147 milliards d'euros, le modèle du Commerce Coopératif et Associé s'avère pour le moins performant. [...]
Par Stéphane Guillard
À l'heure où la loi El Khomri semble vouloir établir de nouveaux liens entre franchiseurs et franchisés, La Fédération française de la franchise dresse un état des [...]
Par Stéphane Guillard
Dévoilé lors du Salon des entrepreneurs, le "Guide du routard du financement d'entreprise" fait le tour de toutes les aides financières proposées aux entreprises. [...]
Par Stéphane Guillard
Wincor Nixdorf et l'institut OpinionWay ont mené une enquête auprès des Français sur les pratiques publicitaires et promotionnelles des enseignes de la [...]
Par Stéphane Guillard
Stockage des données bancaires, carte de fidélité, bons de réduction, reconnaissance à l'entrée du magasin... Les commerçants ne manquent pas d'imagination pour [...]
Par Stéphane Guillard
Premiers concernés par la formation en apprentissage, AGEFA PME a interrogé les jeunes sur leur perception de ces cursus, les axes d'améliorations et leur rapport [...]
Par Stéphane Guillard
Une étude Ifop pour Comarch et Aressy RP réalisée en décembre 2015 analyse les rapports qu'entretiennent les Français avec le commerce connecté, et trace les [...]
Par Stéphane Guillard
Après avoir étudiée le profil-type du patron de TPE, American Express Small Business a synthétisé les résultats obtenus en une infographie portant sur ce qui fait [...]
Par Stéphane Guillard
Les soldes sont plus que jamais une période commerciale clé pour de nombreux commerçants. À quelques jours de l'ouverture des soldes d'été, il est encore possible [...]
Par Stéphane Guillard
Que ce soit pour pour harcèlement ou discrimination, suite à une faillite ou pour non respect d'une disposition légale ou réglementaire, la mise en cause [...]
Par Stéphane Guillard
Dès lors que l'on sait que plus de 80% des clients potentiels surfent régulièrement sur Internet, l'importance pour toute entreprise d'être présente sur ce canal [...]
Par Stéphane Guillard
Cette 43e édition du guide Social Bâtiment propose une multitude d'outils pour faciliter la gestion du personnel des entreprises du bâtiment.
Par Stéphane Guillard
Dans cette infographie, Bons-de-Reduction.com, site de réduction en ligne, en partenariat avec CCM Benchmark Panel, illustre le comportement et les attentes des [...]
Par Stéphane Guillard
Attirer, retenir et orienter le client en magasin ne s'invente pas. Ce livre fait le point sur les différentes techniques de marketing sensoriel permettant d'y parvenir.
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