Commerce : quels outils pour créer sa communauté de clients
Par Delphine Goater et Auriane Velten
À l'heure du digital, la réussite d'un commerçant ne tient plus seulement dans la qualité de ses services. Alors qu'avant il devait rapprocher le produit du client, il devient [...]
En perte de vitesse, la newsletter ? Pas si sûr. Elle reste un formidable levier de business et, surtout, un très bon moyen de maintenir le lien avec les prospects et clients. [...]
[Tribune] Soldes d'hiver: 3 recettes pour convertir grâce aux newsletters
Par Laurent Bizot, directeur expérience clients d'Oxatis
Fidéliser vos clients coûte 7 fois moins cher que d'en acquérir de nouveaux. Utilisez l'e-mail pour proposer à vos utilisateurs des offres personnalisées et les récompenser [...]
Idées d'ailleurs : Subway encourage l'entrepreneuriat via un jeu-concours
Par Julien van der Feer
Le concours Subway "Build Your Own Virtual Restaurant" propose à des entrepreneurs en herbe de créer et de développer leur propre restaurant virtuel. À gagner, notamment, [...]
Une newsletter constitue un outil marketing intéressant pour fidéliser vos clients et attirer leur attention sur certains de vos produits. Voici quelques astuces pour que [...]
Cinq critères de succès d'une newsletter pendant les soldes
Par Hélène Leremon
Selon Emailvision et Altics, une newsletter spéciale solde est performante lorsqu'elle indique le prix, les besoins et les promotions, voire l'expéditeur.
Une newsletter pour garder le lien avec vos clients
Par CELINE KELLER
Communication. Fidéliser la clientèle et l'informer des nouveautés, accroître son chiffre d'affaires... La newsletter présente de multiples intérêts. Encore faut-il ne pas [...]
Collecte de données: passage par la case Cnil obligatoire
Par Céline KELLER
Si vous collectez des informations sur vos clients, du simple nom à ses habitudes d'achat, vous devez en informer la Commission nationale de l'informatique et des libertés [...]
