Les Trophées Commerce mag'

 

Neuf trophées, des centaines de dossiers à analyser et à sélectionner, des heures de délibérations passionnées... Tels sont les chiffres de ce 12^e palmarès. Tant du côté de notre jury de professionnels (voir ci-contre) qui a débattu, toute une matinée, pour élire les commerçants de l'année. Que du côté de la rédaction qui a, quant à elle, départagé les associations, une tâche rendue ardue par la grande qualité des dossiers venus de la France entière. Merci à vous, chers lecteurs, qui avez voté par centaines (258 exactement) pour élire le commerçant de l'année ! Merci également à nos partenaires, sans lesquels ces Trophées ne seraient pas les mêmes.

LE JURY

LES PARTENAIRES

Réseau Caisse d'Epargne - BPCE

Avec plus de 4 500 agences, le réseau Caisse d'Epargne - BPCE assure à ses clients professionnels un service de proximité.

Il met à leur disposition des solutions sur mesure pour couvrir tous leurs besoins, professionnels et privés.

Ciel

Numéro un français des logiciels de gestion pour les petites entreprises, Ciel propose des outils simples à utiliser ainsi que des services personnalisés pour accompagner ses utilisateurs dans leur gestion quotidienne tout en tenant compte des spécificités de leur activité.

GDF Suez

Leader de la fourniture de gaz naturel en France, GDF Suez a créé Provalys, une marque spécialement dédiée aux professionnels. Conseil, diagnostic fournitures, Provalys apporte un véritable savoir-faire en matière d'énergie et noue des relations privilégiées avec le monde de l'artisanat.

LES Trophées décernés aux commerçants

Jean-Louis Amice, fleuriste à Montélimar (Drôme)

Prix remis par Bruno Broussard (à droite), directeur Animation commerciale marchés et métiers Réseau Caisse d'Epargne - BPCE

Champion de France en 1993, meilleur ouvrier de France en 2000, trois fois vainqueur du concours international Land Art... Le fleuriste Jean-Louis Amice cumule les trophées qui viennent récompenser un savoir-faire entretenu au quotidien. Un savoir-faire qu'il partage en organisant des cours d'art floral pour garder un lien privilégié avec ses clients.

Frédérique et Stéphane Montiel, coiffeurs à Landivisiau (Finistère)

Prix remis par Pierre Brunhes (à droite), sous-directeur du commerce, de l'artisanat et des professions libérales à la DGCIS

Depuis la création de son salon de coiffure, le couple Montiel multiplie les actions pour se faire connaître. La plus originale ? Inviter la presse pour une démonstration de création de chignons en chocolat. Une initiative menée de main de maître, que Frédérique et Stéphane Montiel ont pris soin de monter en partenariat avec des commerçants aux compétences complémentaires (un photographe, un chocolatier et une esthéticienne). Avec eux, c'est toujours «showcolat» !

Lucie Porcher, gérante d'un salon de coiffure et d'un institut de beauté à Paris (XIe)

Prix remis par Florence Mero (à dr.), directrice générale de Ciel

Lucie Porcher a ouvert, en janvier 2009, un salon dédié aux jeunes mamans... et aussi aux papas. Elle leur permet de venir accompagnés de leurs enfants, qui sont entièrement pris en charge dans un espace sur mesure, au coeur du salon, avec télé et jouets à foison. Un service gratuit, qui ne se traduit pas par des prix assassins et qui emporte l'adhésion des jeunes parents.

Brigitte et Georget Delanghe,primeurs à Courrières (Pas-de-Calais)

Prix remis par David Barthe (à droite), dg du Cefac

En instaurant des cours gratuits sur les fruits et légumes, le couple Delanghe a doublé le chiffre d'affaires du mercredi, jour le plus creux de la semaine. Au menu ? Historique, trucs et astuces pour les conserver, les cuisiner, les présenter... Résultat : les clients se bousculent et la renommée du primeur n'est plus à faire.

Guy Roux, pâtissier à Mazamet (Tarn) Prix remis par Jean-Pierre Hervé (à droite), directeur clients professionnels chez GDF Suez

L'idée de Guy Roux ? Faire fondre ses pâtisseries, du moins en termes de calories. C'est en mars qu'il lance sa gamme de douceurs basses calories. Le succès est immédiat. Il décline alors ses glaces et chocolats en versions allégées. Il songe d'ailleurs à ouvrir une boutique dédiée aux douceurs light.

LES Trophées décernés aux associations de commerçants

Bassin d'envies - Rodez (Aveyron)

Prix remis par Vincent Martin (à droite), directeur du Pôle commerce-service-tourisme à l'ACFCI

L'or est attribué à Bassin d'envies pour son opération commerciale baptisée EuroBassin, qui s'est tenue du 15 juin au 12 juillet 2008. Le principe ? Chaque commerçant participant remettait à ses clients des EuroBassins (monnaie fictive) en contrepartie de leurs achats. Une grande vente aux enchères a ensuite été organisée afin de gagner des lots offerts par les commerçants. Une idée originale, ludique, conviviale et «fidélisante» !

Union commerciale et artisanale de Tonnerre, à Tonnerre (Yonne) Prix remis par Céline Keller (à droite), journaliste de Commerce Magazine

Redonner son caractère médiéval à Tonnerre, tel était le but de l'opération «Les fêtes médiévales de Marguerite de Bourgogne», organisée en septembre 2008 par la municipalité. Pour créer de l'animation et du trafic en boutique, l'Union commerciale et artisanale de Tonnerre s'est mobilisée pour organiser le marché médiéval (42 exposants) et le Tournoi de chevalerie. Les commerçants ont pris leur rôle à coeur en soignant la déco et leurs costumes, médiévaux, bien sûr.

Suresnes Commerce - Suresnes (Hauts-de-Seine)

Prix remis par Céline Keller (à gauche), journaliste de Commerce Magazine

Se calquant sur les méthodes de la grande distribution, l'association Suresnes Commerce a lancé l'opération «Le mois de... » en décembre 2008 et ce, pendant neuf mois. A chaque mois son thème et ses offres promotionnelles en adéquation : décembre était le mois des cadeaux, janvier le mois des soldes, février le mois des services, etc. Une campagne de communication d'envergure invitait les clients à se déplacer dans les boutiques participantes : calicots, affiches, publicités dans le magazine municipal, banderoles... Un vrai succès !

Office de commerce et de l'artisanat de Bayonne, à Bayonne (Pyrénées-Atlantiques)

Prix remis par Sophie Plaisance (à droite), chargée de la création d'entreprises à l'APCM

La ville de Bayonne, la chambre de commerce et d'industrie la chambre de métiers, l'office de tourisme et l'union commerciale et artisanale, constitués en association, ont développé une e-pépinière en juin 2008. Ainsi, 18 commerçants se sont vus accompagnés, pendant un an, dans la création et la gestion d'un site web et ce, à moindre coût. Un projet innovant qui n'a pas manqué de séduire les commerçants...

LES Trophées

A l'issue de la cérémonie de remise des prix, la soirée s'est poursuivie autour d'un cocktail dînatoire.