Les TPE sont en retard sur le plan technologique

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Les TPE peinent encore à s'approprier les nouvelles technologies. C'est ce qui ressort d'une étude Fiducial publiée en novembre. Si la quasitotalité des dirigeants de TPE est connectée à Internet (84 %), leurs usages sont encore extrêmement contrastés. L'étude distingue cinq grandes typologies comportementales face aux outils numériques. Près d'un tiers sont des «pionniers» avec une forte implication dans leur entreprise et un très bon niveau d'information. Un quart sont des suiveurs. 21 % restent «à convaincre» en ce qui concerne le développement de leur activité grâce au numérique. 13 % peuvent être qualifiés de «technophobes». Enfin, 9 % sont convaincus, mais demandent un accompagnement. De manière générale, deux tiers des patrons de TPE jugent que le potentiel du numérique est important pour leur activité. Pourtant, force est de constater que près de trois entreprises sur cinq restent inexistantes sur le Web. C'est d'autant plus frappant que seulement 36 % des TPE ont un site, dont 11 % sont des sites marchands. En ce qui concerne les réseaux sociaux, seules 8 % des TPE déclarent avoir investi Twitter ou encore Facebook. Internet permet pourtant, en quelques clics, de capter de nouveaux clients et de gagner en notoriété.