Les 3 P - partage plaisir profit, de Christophe Chaptal de Chanteloup
Les entreprises éprouvent de plus en plus de difficultés à vendre leurs produits. Les comportements des consommateurs ont évolué, proposer un «bon» produit ne suffit plus.
Alors, comment attirer les clients? En utilisant la démarche des 3 P: répondre au besoin de plaisir de ces consommateurs mutants, leur offrir un univers unique et spécifique où règne le partage et définir une autre approche du profit.
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Editions Vuibert, avril 2012, 192 pages, 22 Euros.