Faites évoluer vos méthodes de vente! de Daniel Huyot et Philippe Lafaix

Cet ouvrage vous aide à mettre en place la méthode de vente la mieux adaptée à votre commerce. S'appuyant sur de nombreux cas concrets, il analyse les techniques et les facteurs du succès des procédés les plus courants.

Editions Dunod, mars 2008, 182 pages, 22 euros