Hommes et femmes n'ont pas la même vision des soldes

Comment se comportent les hommes et les femmes pendant les soldes ? C'est le sujet étudié par deux professeurs de marketing qui, de leur analyse, tirent quelques pistes exploitables par les commerces.

En période de soldes, les hommes auraient tendance à privilégier les vêtements de marque à meilleur prix, tandis que les femmes opteraient davantage pour la quantité. Ce constat est l'un des résultats de l'étude menée par Michael Korchia, professeur de marketing à BEM (école de management de Bordeaux) et par Christine Gonzales de l'Université de Nantes. Ainsi, à budget égal, lorsqu'un homme achète en moyenne deux produits, une femme en acquiert quatre. Par ailleurs, des convergences dans l'approche des soldes existent. Ainsi, selon Michael Korchia, «pour tous, le principal frein à faire les soldes réside dans le rejet de l'effet de masse […], ce sentiment est encore plus fort chez les hommes». Quels comportements doivent alors adopter les commerçants ? L'étude propose quelques pistes telles qu'ouvrir les magasins plus longtemps afin de réduire l'impression de foule ressentie par les clients, créer une charte engageant les centres commerciaux et les distributeurs à appliquer des principes de réglementation et de qualité des produits ou encore développer la possibilité de faire les soldes sur Internet et réserver des offres spéciales sur le Web aux meilleurs clients afin qu'ils se sentent privilégiés.