Fédération française de l'apéro: du groupe Facebook à la boutique
Par Auriane Velten
Née sur Facebook dans un délire estudiantin, la Fédération française de l'apéritif est désormais une petite entreprise florissante. Car elle a su se créer une vraie communauté [...]
La boutique Yume maintient le lien pour redémarrer fort
Par Frédéric Villiers
À Alençon, dans l'Orne, une boutique de vêtements du centre-ville a misé sur Facebook et un partenariat avec le restaurant voisin, afin de poursuivre son activité coûte que [...]
Matthieu Laporte (Facebook) : "Les TPE-PME doivent se former au digital"
Par Julien Ruffet
Facebook a délivré du 28 septembre 2020 au 8 octobre un programme de subventions pour les TPE-PME. Matthieu Laporte, directeur des activités TPE-PME pour Facebook France, [...]
[Fiche pratique] Comment optimiser la conception de l'interface marchande
Par Stéphanie Marius
L'e-merchandising répond à un ensemble de règles complexes et demeure un levier majeur pour faire découvrir l'offre ou, au contraire, diminuer le temps de recherche d'un [...]
Comment les artisans et commerçants peuvent réussir leur communication locale
Par Céline Tridon
Pour toucher des clients près de votre entreprise, le web se révèlera être un bon allié. Mais pour faire la différence, encore faut-il bénéficier d'une présence remarquable [...]
[Étude de cas] Sophie Donnat, une fleuriste connectée
Par Amélie Moynot
Fleuriste près d'Avignon, Sophie Donnat expérimente de façon quotidienne le numérique. Elle plébiscite les nouveaux outils pour, notamment, cultiver le relationnel avec ses [...]
Réseaux sociaux : 5 conseils pour élaborer une stratégie payante
Par Barbara Prose
Nouvelle place forte où attirer ses prospects et fidéliser sa clientèle, les réseaux sociaux sont essentiels à tout plan marketing. À condition d'élaborer une stratégie solide [...]
5 conseils pour faire décoller votre page Facebook
Par Céline Tridon
Posséder une page Facebook pour mieux communiquer avec ses clients ? C'est bien, à condition de ne pas la laisser en jachère. Pour être efficace, cet outil numérique doit [...]
[Étude de cas] Sylvie Lavarenne, une bouquetière aux idées florissantes
Par Pierre Lelièvre
À Lyon, Sylvie Lavarenne déploie son énergie dans un concept de vente de fleurs et de vins, mêlant son activité traditionnelle à une démarche d'entrepreneuse dynamique et [...]
[Les Pros ont du talent] Florence Fabris : son business s'embellit grâce aux réseaux sociaux
Par Pierre Lelièvre
À la tête de l'institut Art et Beauté, Florence Fabris déploie une stratégie de fidélisation et de promotion à travers les réseaux sociaux. L'objectif ? Attirer les clients [...]
[Les Pros ont du talent] Cyril Boulet, le boucher qui a la "côte" sur Facebook
Par Mallory Lalanne
Vidéos, conseils, nouvelles recettes, commandes via Messenger, jeux-concours... Cyril Boulet, gérant d'une boucherie à Vannes, fait un carton sur Facebook.
Ce qu'il faut savoir avant de lancer une campagne Facebook Ads
Par Clément Fages
Que vous cherchiez à être visible rapidement et à bas coûts, à mieux connaître votre cible ou à générer de nouvelles ventes, le réseau social a peut-être la solution. Le [...]
Facebook lance un forum pour accompagner les TPE et PME
Par Mallory Lalanne
Facebook se rapproche un peu plus des petites entreprises. Le réseau social lance une plateforme et un forum dédiés aux TPE et PME pour instaurer un dialogue régulier avec [...]
[Infographie] 64% des dirigeants de petite entreprise envisagent positivement l'avenir
Par Stéphane Guillard
Quelles perspectives d'embauche pour les six mois à venir ? Quels sont les plus importants défis auxquels les entrepreneurs doivent faire face ? Comment appréhendent-ils [...]
Antoine Jouteau (Leboncoin) : "Je veux que mes concurrents étrangers paient leurs impôts"
Par Eloïse COHEN
Avec ses 26 millions de visiteurs uniques par mois, ses 10 000 nouveaux utilisateurs par jour, Le Bon Coin est la success story française du moment . Ce qui n'empêche pas [...]
[Tribune] Attirer, convertir, fidéliser, 3 prérequis pour préparer les soldes 2017
Par Mathieu Paquier, Director of Customer Success, Lengow
Après le Black Friday et les fêtes de fin d'année, les acteurs du e-commerce s'affairent pour attaquer les soldes d'hiver. Dès le mercredi 11 janvier dans la plupart des [...]
Seulement un franchisé sur deux utilise les réseaux sociaux
Par Barbara Prose
De plus en plus de Français sont intéressés par les bénéfices de la franchise sur la notoriété de leur marque. D'après la 13e enquête annuelle de la Franchise, 50% d'entre [...]
[Infographie] Moins d'une entreprise sur deux estime aller bien
Par Amélie Moynot
Comment se portent les TPE et PME françaises ? Où en sont-elles avec le numérique ? Quelles sont leurs principales difficultés au quotidien ? Autant de questions auxquelles [...]
Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits
Par Pierre Lelièvre
Facebook continue de s'adresser aux commerçants et e-commerçants en lançant un nouveau service de promotion en temps réel des produits disponibles à proximité des prospects. [...]
Instagram : les profils "commerciaux" arrivent en France
Par Barbara Prose
Avec l'essor de l'inbound marketing, Instagram, le réseau social de la photo et de la vidéo, a décidé de favoriser la communication et la relation client directe pour les [...]
Carrément Fleurs organise un concours d'apprentis sur Facebook
Par Amélie Moynot
Le réseau de franchise Carrément Fleurs a organisé sur Facebook un concours visant à récompenser les plus belles compositions florales de ses apprentis. Un bon moyen de fidéliser [...]
4 clés pour fédérer vos clients autour de votre commerce
Par Amélie Moynot
Pour que les clients vous choisissent, vous préfèrent à vos concurrents, leur proposer des prix attractifs ne suffit plus. Il faut aussi parvenir à susciter l'engagement [...]
Transformez votre site web en véritable levier de croissance
Par Lauranne Provenzano
Atteindre et séduire de nouveaux clients - parfois en dehors de votre cible traditionnelle - gagner en notoriété, proposer un complément de service innovant... Plus qu'une [...]
Pour éviter l'exode des consommateurs vers les pôles urbains, l'association Pays Basque au Coeur cherche à transformer les commerçants de la commune de Saint-Palais en professionnels [...]
[Idée d'ailleurs] Un hôtel luxueux offre des séjours aux voyageurs populaires sur Facebook
Par Julien van der Feer
L'établissement Nordic Light Hotel, situé à Stockholm, a offert fin 2014 des séjours allant jusqu'à une semaine aux touristes ayant plus 2 000 amis sur Facebook. Une initiative [...]
Facebook permet aux commerçants de converser instantanément avec leurs clients
Par Mallory Lalanne
Vous possédez une page Facebook locale? Une nouvelle fonctionnalité vient d'apparaître: un bouton d'appel qui offre la possibilité à vos clients de vous contacter directement [...]
[Tribune] Comment mieux utiliser Facebook pour créer du trafic en points de vente ?
Par Georges-Alexandre Hanin, CEO Mobilosoft
1,35 milliard. C'est le nombre d'utilisateurs de Facebook. Inutile d'aller plus loin pour prouver la visibilité hors-du-commun que peut apporter le réseau social à un retailer. [...]
Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les réseaux sociaux. La raison ? Elle permet en effet de recruter [...]
Plusieurs options s'offrent à vous lorsque vous souhaitez lancer votre activité sur internet : créer une page dédiée à votre entreprise sur les réseaux sociaux comme Facebook [...]
Idée business : les boutiques australiennes, Lorna Jane, se connectent aux réseaux sociaux
Par Julien van der Feer
Cette enseigne australienne de vêtements a installé des miroirs digitaux connectés à Facebook dans certains de ses magasins. Le but : faire revenir ses clientes en boutique. [...]
